Shipping Policy

At our store, we prioritize smooth and efficient delivery. Below are the details of our 12-day shipping policy:

Order Processing Time:

• Orders are processed within 1-2 business days after purchase.
• During this time, we verify your order, prepare items for shipment, and arrange for pickup by our shipping partners.

Shipping Time:

• Standard shipping ensures delivery within 12 business days.
• Delivery time may vary based on location and selected shipping methods.

Tracking Information:

• Once shipped, you’ll receive a tracking number via email or SMS to monitor your package in real-time.

Shipping Methods:

• Multiple shipping options are available during checkout to meet your preferences.

Delays & Exceptions:

• While we aim for timely delivery, unexpected delays (e.g., weather or carrier issues) may occur. We’ll keep you informed and work to resolve any issues promptly.

International Shipping:

• Delivery times vary by country.
• Customers are responsible for customs duties, taxes, or other fees imposed by local authorities.

Delivery Confirmation:

• Orders are fulfilled once delivered to the specified address.
• For any concerns, contact our customer support team.

This policy may be updated, and changes will be posted on our official website.

For questions or support, don’t hesitate to reach out—your satisfaction is our priority!

سياسة الشحن

في متجرنا، نحرص على تقديم تجربة تسوق سلسة وفعّالة. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن الخاصة بنا لمدة 12 يومًا:

وقت معالجة الطلب:

• تتم معالجة الطلبات خلال 1-2 يوم عمل بعد الشراء.
• خلال هذه الفترة، نقوم بالتحقق من طلبك، وتجهيز المنتجات للشحن، وترتيب استلامها من قِبل شركاء الشحن.

وقت الشحن:

• يضمن الشحن القياسي تسليم طلبك خلال 12 يوم عمل.
• قد يختلف وقت التسليم بناءً على الموقع وطريقة الشحن المختارة.

معلومات التتبع:

• بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لمراقبة حالة شحنتك في الوقت الفعلي.

طرق الشحن:

• نقدم خيارات شحن متعددة لتلبية تفضيلاتك، يمكنك اختيار الطريقة المناسبة أثناء الدفع.

التأخيرات والاستثناءات:

• نسعى لتسليم الطلبات في الوقت المحدد، ولكن قد تحدث تأخيرات غير متوقعة (مثل الأحوال الجوية أو مشاكل الناقل). سنبقيك على اطلاع ونعمل على حل أي مشكلة بسرعة.

الشحن الدولي:

• تختلف أوقات التسليم حسب الدولة.
• يتحمل العملاء مسؤولية الرسوم الجمركية أو الضرائب أو أي رسوم إضافية تفرضها السلطات المحلية.

تأكيد التسليم:

• يعتبر الطلب مستوفى بمجرد تسليمه إلى العنوان المحدد.
• لأي استفسارات أو مشكلات تتعلق بالتسليم، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء.

التحديثات:
هذه السياسة قد تخضع للتحديث، وسيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الرسمي.

لأي استفسارات أو دعم، لا تتردد في التواصل معنا—رضاكم هو أولويتنا!